CONDITIONS GENERALES DE VENTES

1. Champs d'application

Shipping from Japan est un site de vente de services géré par la société T vert Consulting . Son site internet www.shipping-japan.com est la propriété de la société T vert Consulting (SASU au capital de 1000 EUR; SIREN 82795638400024; TVA FR58827956384; RCS de Paris B 827 956 384).

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.shipping-japan.com, sous réserve de conditions particulières éventuelles indiquées dans la présentation des produits.

Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis par Shipping from Japan

2. Services

Services vendus par Shipping from Japan sont:

*La collecte et la réexpédition des colis au départ du Japon .

*Aide et assistance à  l’achat qui comprend l’étude des demandes, la traduction et la prise de contact auprès des vendeurs au nom du client.

*Vente ponctuelle des produits.

Les ご利用条件書 s’appliquent à chacun des services ci-dessus. Shipping from Japan se réserve le droit de refuser les commandes qui ne respectent pas les termes des conditions particulières de vente.

3. Commandes

Toutes les commandes sont réalisées exclusivement via le site www.shipping-japan.com. Le paiement s’effectue à la commande.

Le client doit être titulaires d’une carte bancaire personnelle en cours de validité et doit être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale pour effectuer une commande sur shipping-japan.com

Le clic sur les boutons « Valider la Commande » et  « Payer» , sur l’écran qui récapitule la commande, constitue une signature électronique qui certifie expressément le consentement sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente et aux conditions particulières propres à chaque service ou produit acheté. Le client renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat.

Le client peut abandonner sa commande jusqu’à la validation du paiement de sa commande.

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4. Traitement des commandes

Les clients peuvent normalement commander 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l’année. Shipping from Japan se réserve néanmoins le droit d’en fermer temporairement l’accès sans préavis.

Shipping from Japan s’engage à traiter vos demandes après votre paiement.  Pour le service de réexpédition des colis, il s’engage notamment à informer  les clients à réception du colis, à préparer sa réexpédition, à remplir le formulaire de la douane et confier le colis au transporteur. Il s’engage également à fournir aux clients les informations nécessaires au traçage, à souscrire une assurance, et transmettre éventuellement aux clients les photos du colis au moment du dépôt au bureau de poste.

Les produits vendus dans la boutique éphémère  ne sont ni repris ni échangés , ni remboursés après achats sauf s’ils présentent des défauts de qualités.

Le traitement pour l’expédition des colis à partir du Japon ou en France métropolitaine n’est pas assuré aux heures de fermetures du bureau de poste. Un délai supplémentaire est également à prévoir durant les week-end et les jours fériés.

Shipping from Japan n’est pas tenu responsable des retards de livraison dûs à des événements imprévisibles ou à des raisons inhérentes à l’activité du transporteur: catastrophe naturelle, grève, période de suractivité ou tout autre cas de force majeure.

5. Prix

Les prix des services sont indiqués en euro toutes taxes comprises. Toutes les commandes sont facturées en yen et payables en euro.

6.Paiement

Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande.

Le paiement des achats s’effectue par carte bancaire (Visa, Eurocard/Mastercard), directement sur la plateforme de PAYPAL.  La transaction bancaire est effectuée au moment de la commande.

À partir de la validation de la saisie du code de la carte bancaire, la commande est confirmée et ne peut plus être annulée ni remboursée.

7. Droit de rétractation

Dans le cas du Contrat conclu à distance, le Client dispose, conformément à la loi, d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Dans ce délai, le Client peut exercer son droit de rétractation auprès de Shipping from Japan et annuler sa commande, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, en adressant un email shippingjp6@gmail.com  exprimant sa volonté de se rétracter.

L’exercice par le Client de son droit de rétractation implique que la prestation de Services n’ait pas débutée pendant le délai de rétractation. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des Services commandés sont remboursés et ce dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception par Shipping from Japan, de la notification de la rétractation du Client.

Toutefois, le Client qui souhaite que la prestation de Services soit immédiatement exécutée par Shipping from Japan sans attendre la fin du délai de rétractation est dûment informé qu’en raison de cette demande expresse et conformément à l’article L.121-21-8-1°du Code de la Consommation, il renonce expressément à son droit de rétractation pour la prestation considérée.

9. Protection des données personnelles

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires pour traiter et exécuter les commandes et constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Shipping from Japan et ses clients, et pour d’autres, utiles pour connaître le client et améliorer les services qui peuvent être proposés sur le site. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Les fichiers clients de Shipping from Jaapan et les traitements dont ils font l’objet sont déclarés auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) dont nous respectons scrupuleusement les règles .

Le traitement des données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l’Informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978.

Toute personne inscrite sur le site shipping-japan.com dispose ainsi d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles la concernant. Il suffit de contacter par courriel shippingjp6@gmail.com (en indiquant nom, prénom, adresse et courriel).

Shipping-japan.com informe les visiteurs du site, par ailleurs, que des « cookies » enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de leur disque dur. Ces informations servent à générer des statistiques d’audience du site et à proposer des produits et services en fonction des précédentes visites. Un message d’alerte peut demander au visiteur, au préalable, s’il souhaite accepter les « cookies », ce qu’il peut bien entendu refuser. Il est aussi possible de configurer son navigateur pour accepter ou refuser les « cookies » Atlantico.fr à tout moment.

Ces « cookies » ne contiennent pas d’informations confidentielles concernant le visiteur et ne servent qu’à améliorer le service personnalisé qui lui est destiné.

10. Responsabilités

Shipping from Japan se dégage de toute responsabilité en cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie…) ou de raisons imputables à la poste ou aux transporteurs.

Shipping from Japan se dégage de toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

Shipping from Japan n’est pas responsable des litiges entre les clients et les sites des commerçants. Il peut assister les clients par la traduction via le service d’assistance et d’aide à l’achat. Toutefois ce service ne nature à garantir pas le résultat.

Shipping from Japan n’acceptera pas le retour des produits. Ils appartient aux clients de contacter directement les vendeurs pour toute réclamation, retour, ou échange des articles.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris (France).

Le Client est informé qu’il peut recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation (C. consom. art. L 534-7) ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.

12. Utilisation des Cookies par Shipping-japan.com

Un cookie est une suite d’informations envoyée par un site Internet à un ordinateur sous la forme d’un petit fichier de données. Les cookies sont utiles pour faciliter la personnalisation de votre accès à nos services en ligne. Ils peuvent être utilisés pour une authentification, une session, stocker une information spécifique comme les préférences sur un site ou le contenu d’un panier d’achat électronique.

Le stockage des cookies se fait par le biais du navigateur Web utilisé par l’internaute (par exemple Internet Explorer). Il existe deux types de cookies :

  • les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur.
  • les cookies permanents restent stockés sur votre ordinateur après la fermeture du navigateur.

Les cookies sont cependant anonymes et ne sont en aucun cas utilisés pour collecter des informations personnelles.

Shipping-japan.com utilise des cookies pour permettre et faciliter la communication par voie électronique, fournir les services en ligne souscrits par ses visiteurs, analyser l’utilisation du site dans l’objectif d’améliorer sa qualité, collecter des données générales (non nominatives) sur ses visiteurs à des fins de communication ciblée, y compris la fourniture d’informations ciblées sur les produits ou services fournis par Shipping-japan.com.

Shipping-japan.com utilise également des « cookies » à des fins publicitaires, afin, par exemple, de diriger certaines publicités en fonction de la zone géographique des internautes, et / ou de ne présenter une publicité qu’un nombre de fois limité par destinataire.

13. Refus des Cookies

Vous êtes libre d’accepter ou de refuser les cookies en configurant votre navigateur (désactivation de tout ou partie des cookies – voir manuel de votre navigateur Web ou fonction d’aide).

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